Tiers-payant et prise en charge

En mettant en place une procédure de tiers payant avec le Groupe Victor Hugo, nos adhérents sont dispensés de l’avance des frais concernant les actes pris en charge par la sécurité sociale.


Vous concernant, vous êtes assuré d’un remboursement sécurisé, dans les meilleurs délais possibles et cette procédure simplifie vos démarches administratives.


Si vous rencontrez des difficultés à ce sujet, ou si vous avez simplement besoin de précisions, vous pourrez joindre le service tiers payant directement et sans passer par une plateforme téléphonique, au 03 29 69 21 24.


Vous pouvez également joindre ce même service par courrier électronique à l’adresse suivante : tiers.payant@groupevictorhugo.com.


Des cartes annuelles sont délivrées à nos adhérents mentionnant les professions avec lesquelles le tiers-payant peut être pratiqué. Nous vous invitons à toujours vous faire confirmer la validité de la carte présentée même si nous demandons à nos adhérents de vous préciser tout changement pouvant être survenu dans leurs droits.